Algemene voorwaarden

Artikel 1. Wie we zijn en waar deze voorwaarden voor gelden

ColorStory is een eenmanszaak, ingeschreven bij de KVK onder nummer 42137506, gevestigd op Prins Willem-Alexanderlaan 7, 1171 LA Badhoevedorp. Btw-identificatienummer: NL005526531B81. E-mail: info@colorstory.nl.
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling via colorstory.nl en app.colorstory.nl. Je kunt ze voor je bestelling lezen, opslaan en printen.

Artikel 2. Het product

ColorStory maakt gepersonaliseerde kleurboeken. Van de foto's die jij uploadt maken we met behulp van AI lijntekeningen om in te kleuren, aangevuld met puzzels, tekenpagina's en teksten.
Het gratis voorbeeld (een omslag en een kleurplaat) laat zien hoe je boek eruit gaat zien. Omdat elke tekening apart wordt gemaakt, kunnen de platen in je boek in details afwijken van het voorbeeld.
Kleuren op papier kunnen iets afwijken van wat je op je scherm ziet.

Artikel 3. Jouw foto's

Je uploadt alleen foto's die je zelf hebt gemaakt of waarvoor je toestemming hebt. Staan er kinderen op, dan ben je hun ouder of verzorger of heb je toestemming van hun ouder of verzorger.
Je uploadt geen naaktfoto's en geen foto's die kwetsend, onwettig of in strijd met rechten van anderen zijn.
We mogen een foto weigeren of je om een andere foto vragen, bijvoorbeeld als het AI-systeem de foto niet verwerkt of als de foto niet geschikt is voor een kleurplaat.
Je foto's blijven van jou. We gebruiken ze alleen om jouw boek te maken en te leveren, zoals beschreven in onze privacyverklaring. We gebruiken jouw foto's of je boek nooit als voorbeeld of in reclame zonder jouw schriftelijke toestemming.

Artikel 4. Bestellen en de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand als je de bestelling hebt betaald en wij die per e-mail bevestigen.
Na je bestelling kies je de omslag en kun je de teksten (bijschriften, titel, voorwoord, achterkant) aanpassen. Daarna klik je op 'definitief maken'. Pas dan gaat je boek naar de drukker.
Controleer je boek goed voordat je het definitief maakt. Wat je dan hebt goedgekeurd (zoals namen, teksten en de gekozen omslag) drukken we zoals het is.
Direct na je betaling beginnen we met het maken van de tekeningen voor jouw boek. Daarom kun je een betaalde bestelling niet meer annuleren, ook niet voordat je het boek definitief hebt gemaakt.

Artikel 5. Prijzen en betalen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Verzendkosten zie je apart voordat je betaalt.
Je betaalt vooraf via de betaalmethoden in onze kassa (Shopify).

Artikel 6. Levering

Je boek wordt gedrukt en verzonden door onze drukpartner. De levertijd hangt af van de optie die je kiest; zie Verzending en levering.
Genoemde levertijden zijn een indicatie. Wordt het later dan 30 dagen na het definitief maken, dan mag je de bestelling kosteloos ontbinden en krijg je je geld binnen 14 dagen terug.
Het risico van verlies of beschadiging gaat op jou over zodra je het boek hebt ontvangen.

Artikel 7. Geen herroepingsrecht

Een ColorStory-kleurboek wordt speciaal voor jou gemaakt volgens jouw keuzes en met jouw foto's. Daarom geldt voor dit product geen bedenktijd (herroepingsrecht) van 14 dagen (artikel 6:230p onder f Burgerlijk Wetboek). Dit melden we je ook duidelijk voordat je betaalt.
Je wettelijke rechten bij een beschadigd of fout boek blijven gewoon gelden; zie artikel 8 en het Retourbeleid.

Artikel 8. Klopt er iets niet?

Je hebt recht op een boek dat in orde is (wettelijke garantie). Is je boek beschadigd geleverd, zit er een drukfout in, of hebben wij iets anders verwerkt dan je had goedgekeurd? Mail ons dan binnen een redelijke termijn, het liefst binnen 14 dagen na ontvangst, met een foto van het probleem.
We zorgen dan voor een passende oplossing: een nieuw boek of je geld terug.
Een fout die al in het boek stond toen jij het definitief maakte (bijvoorbeeld een tikfout in een tekst die je zelf hebt ingevuld) valt hier niet onder.

Artikel 9. Klachten

Klachten mail je naar info@colorstory.nl. We bevestigen je mail binnen 3 werkdagen en geven binnen 14 dagen een inhoudelijk antwoord.
Komen we er samen niet uit, dan kun je je wenden tot de bevoegde rechter.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, behalve bij opzet of grove schuld. Dit beperkt nooit je wettelijke rechten als consument.

Artikel 11. Rechten op de tekeningen

De tekeningen, puzzels en opmaak in je boek zijn voor jouw eigen, persoonlijke gebruik. Je mag ze printen en delen met familie en vrienden, maar niet verkopen.

Artikel 12. Privacy

Hoe we met je gegevens en foto's omgaan, lees je in onze privacyverklaring.

Artikel 13. Toepasselijk recht en wijzigingen

Op deze voorwaarden en je bestelling is Nederlands recht van toepassing.
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor jouw bestelling gelden de voorwaarden zoals ze waren op het moment van bestellen.

Versie: 12 oktober 2026